如同在台灣沒有經過『有機食品』或『健康食品』認證，依法都不行宣稱是有機或健康食品。歐美日對於有機認證精油有嚴謹的認證標準及過程，只有瓶身上標示的「有機認證標章」，才能真正確保瓶中所填裝的產品符合認證機構所要求的嚴格標準。若沒有經過有機認證單位檢驗，則無法在瓶身上標示有機認證標章。

每個有機認證的規範不相同，以Ecocert與法國官方AB有機認證來說，每一年都需要重新檢驗一次是否符合規範，一年中也會無預警至產地抽查是否符合標準，若發現有違規情事，則三年內無法再申請有機認證標章。 Florihana自1993年來致力提供高品質的芳療產品，從創立以來，數十年來連續獲得這些有機認證機構的認可與檢驗。

瓶身上『有機認證標章』是確認有機認證的唯一方式，出示不清楚文件或含糊宣稱『有機認證』都是便宜行事，而非對消費者誠實的行銷手法，也無法讓消費者了解產品品質是否真的符合有機認證的規範。

用的是精油還是農藥？

絕大部分的農場跟農夫都是用『慣行農法』，也就是用農藥達到殺菌殺蟲、防蟲抗菌，但病蟲病菌會產生抗藥性，導致農夫要用更重的農藥而造成惡性循環。此外，慣行農法的栽種過程也會使用化學肥料而導致土地酸化，地力貧瘠，嚴重影響環境生態。
  

而有機栽種的農法條件非常嚴苛，土壤不能有任何化學、重金屬成分，而且要定期休耕及反覆檢驗，農作物要經過抽驗，不能有任何農藥或化學肥分殘留。透過有機認證單位的認證及抽驗，強制農夫不使用農藥或化學肥料、除草劑。

銷售精油、天然精油，甚至宣稱有機精油，基於誠信原則，我們都相信它是從天然植物萃取，而不是人工化學合成或摻混。
可惜這樣的宣稱並沒有受到任何規範、公正第三方檢驗及罰則，這也是為什麼精油市場品質混亂的原因。
（就算以部分的人工香精、多元醇、合成脂、定香劑混充天然精油，也沒有任何質量的規範標準。）
   

然而，一旦標榜『有機認證』精油，表示從植物栽種就受到細心的呵護照顧，乃至生產過程從原料至成品，都必須符合相關認證單位或官方訂定的所有嚴格要求與規範。通過公正第三方『有機認證』檢驗後的產品，也能確保產品沒有農藥、重金屬污染及殘留，還能保護地力、提升環境永續發展。

大自然給我們的，我們如實傳遞到顧客手中。

芳香產品的生產是漫長繁複的生產鏈，有機栽種是最高階的栽種農法，由於不使用殺蟲劑除草劑，植物中生長過程必須受到非常細心地照顧與呵護，同時不使用化學肥料，達到保護地力，愛護環境的永續發展目的。

有機認證的精油，在植物採收、蒸餾、乃至於精油包裝、運送的過程，都必須依照有機認證單位嚴格的規範及檢驗。
由於一般消費者很難一一把關所有生產的過程及環節，有機認證可以幫助我們更輕鬆地確認精油品質符合高端的要求。

有機認證產品在歐洲的價格非常親民，並不會被漫天喊價，在歐洲部分品牌和Florihana的價格相近，甚至低價的品牌，但進來臺灣後，因代理商對利潤及管銷成本考量，因此，訂價可能是當地售價三四倍以上，造成許多人認為有機產品越高價才是合理或高品質的迷失及誤解。

芳療家希望優質的芳療產品能更普及並使更多人受惠，以這樣的理念來進行訂價及銷售，考量關稅、國際空運運費、貨物稅及管銷等成本後，芳療家的價格盡可能貼近法國當地價格。
   
此外，芳療家所販售的Florihana產品，全年度都是相同價格，我們不會提高售價後，再不定時打折扣來促進銷售。除部分商品因期限變短或流通較慢，為維持產品新鮮才會進行促銷。
芳療家沒有週年慶或節日折扣，天天都是最優惠的價格，全年度您都可以放心地選購，不用擔心買貴而吃虧。

精油是農產品，每一批精油因為植物因應氣候變遷、採收條件不同，成份比例也可能有些微的不同。Florihana每一批產品都送交專業的實驗室進行GC-MS分析，讓顧客可以清楚了解手上的產品成份比例，也更容易了解產品特性。並能夠進一步確認產品品質沒有經過調整、混摻等情況。

精油是農產品，植物因應氣候環境的改變（如雨水變多或乾旱）、採收條件不同（收成時間早或晚），植物的精油化學成份、結構比例也可能會有所不同。大自然給予我們什麼，我們如實地傳遞給顧客，這是Florihana自1993年來品牌成立的堅持。您拿到的每一瓶產品，都是反應植物因應不同生存條件下而有的療癒結晶，而不是實驗室裡標準統一的人工合成物。

每一批精油因為植物生長條件、採收情況不同，氣味、化學分子比例也有可能不同，不同廠牌的產品可能來自不同產地，生長條件與採收情況固然會有出入，因而或許可能有氣味上的差異。然若廠商未能提供清楚的植物品種及化學型態資訊，也無每一批精油的成分檢驗報告，消費者很難掌握產品是否有多種植物品種混合蒸餾或者混摻的情況。Florihana 所生產的精油，皆標示植物品種及化學型態資訊，並在網站上提供每一批精油的GC-MS報告，在植物學以及生物化學方面都有清楚的資訊讓消費者知悉。建議您可以請其他銷售廠商提供該批精油的GC-MS及相關文件以資證明。

Florihana的產品盡可能提供安心的有機認證把關，這進一步確保了瓶身內填充的產品，完全符合瓶身上的標示，並達到有機認證機構的嚴謹標準，您手上的產品不會經過人工調整成分、混摻其他精油或單體、無農藥或重金屬污染、無塑化劑。Florihana也提供可溯源的產品資料標示，也讓您可以清楚知道每一批產品的成分比例。大自然給予我們什麼，我們如實地傳遞給顧客，而不以人本標準判斷產品品質而去調整、摻雜其他成分，不以人為因素干擾植物的療癒結晶。

為確保品質，Florihana 原廠規定所有Florihana的產品都必須在法國當地製造，不允許任何產品分裝再銷售，除了可以避免被摻混造假外，也避免在分裝的過程中受到污染。法國原廠也在每一瓶產品的瓶身上以雷射雕刻「FLORIHANA」藉以防止仿冒。芳療家為Florihana 在台灣的總代理，與法國簽訂合作遵守協議，所有Florihana 產品都是原裝空運進口來台，並只在芳療家官網、直營門市及授權經銷商管道銷售。

芳療家不對任何在蝦皮或其他拍賣網站上的賣家所販售的Florihana 分裝產品，做任何產品上的質量及真偽上的保證，芳療家從創立之初，便抱持以實惠價格銷售給消費者的初衷，也希望喜愛Florihana的愛用者能給予芳療家支持，同時也能確保自己購買到的是 Floirhana 原廠所生產的優質產品。

Florihana是由法國創辦人Mr. Alain與日本太太Mutsuko女士於1993年創立，除了法國人追求卓越品質的精神，還有日本人為客人著想的貼心，Florihana是市面上少數以重量為計量單位的精油品牌。Florihana工廠的裝填機器，其精準度達到0.03g。表示當您購買15g的檸檬精油時，正確的重量為15g +/- 0.03 g。每種精油的比重不一，且同一種精油，每批比重也可能略有差異，但絕大多數的精油比重通常是小於1。舉例來說，檸檬的比重約是0.85，如果以容量mL計量，15mL的檸檬精油卻只有12.75g，也就是15g的檸檬精油會比15mL的容量多出15%
  

Florihana所銷售的精油種類中，除了冬青白珠樹、丁香、肉桂枝的比重大於1外*，其他精油的比重都是小於1，也就是以15g來填充時容量會都超過15mL。事實上，大部份精油公司向農場或貿易商採購精油時，都是以重量計價，昂貴的精油如玫瑰茉莉橙花等等，即便是小容量也是以g計量。採購一公斤的檸檬精油，只能裝填67瓶15g的精油，若以容量15mL計算，卻可以裝填78瓶出售。雖然以容量為計量單位更為有利可圖，但Florihana希望採用對消費者比較有利且對客戶公平的方式，因此，Florihana的精油在創立之初便決定以重量g為計量單位。

當您發現不同種類的精油，其瓶身內精油高低不一時，請您放心，這是正常的：）

*註：冬青白珠樹精油批號B040319CN比重為1.1845、丁香精油批號B260919MG比重為1.0599、肉桂枝精油批號B070219LK比重為1.0469。精油是農產品，每一批產品因植物生長自然環境條件不同，比重也有可能不同。這三種精油是長期資料顯示比重大多大於1的。

Floriihana 尊重大自然，也愛護大自然中的所有生命。
Florihana 從創立之初即致力各種友善環境及生命的措施，所有產品皆不作動物實驗。

市場上許多化妝品，特別是含藥及刺激性人工添加物的化妝品，為了避免消費者在使用後造成傷害，會先以動物作實驗，實驗後的動物會被殘忍處置。近年來保護動物權益的意識更為普遍，許多人注意到人類對於其他生命的影響，因此，減少及禁止保養品生產過程中的動物實驗漸漸成為共同的目標。

Ecocert 身為全球有機認證標準建立者，規定認證產品在生產過程中不得使用動物實驗，才能通過Ecocert的檢驗標準。同時，Ecocert也提供多種安全的保養品原料清單，供給製造商可以在不做動物實驗的條件下，生產出有利於使用者，也友善環境及其他生命的產品。

此外，2013年3月11日，歐盟美妝產品全面禁止動物實驗的禁令正式生效，任何經過動物實驗或含有經動物實驗成分的化妝品都不得在歐盟銷售。Florihana 在法國生產銷售到全歐盟國家，自然也必須遵守禁止動物實驗的規定。

在中國銷售的化妝品一定要經過動物實驗才能販售嗎？ 答案是『否定的』。
2014年六月，中國食藥監管局公布了新的法規改革，取消了非特殊用途以及一般化粧品上市前的必要動物實驗。
而 Florihana 在中國是以保稅倉為主的「跨境電商模式」進入中國市場銷售產品，也因此不需要進行動物實驗就能夠在中國境內銷售。

希望以上的說明，可以讓大家更清楚，『不是在中國銷售就表示該品牌有作殘忍動物實驗喔』～