Delivery Guide
配送方式與運費說明
我們提供多元的配送管道，確保商品能穩定且順利地送達您的指定地點。
超商取貨
滿 $ 3,000 免運費
運費 $ 70
- 配送時間：週一至週五 15:30 前下單，當日出貨，約 3-5 天送達門市。
- 包裹抵達門市將發送簡訊通知。請務必填寫真實中文姓名。
- 若遇大型活動或節慶，物流配送時間可能稍微延遲。
當日出貨門檻
週一至週五 15:30 前
完成訂單後，將於當日為您安排出貨
宅配到府
滿 $ 5,000 免運費
運費 $ 100
- 服務範圍僅限台灣本島地區。離島與偏遠地區請參考郵局/超商處理。
- 配送時間：週一至週五送貨，週六、週日及國定假日暫停配送服務。
- 週一至週五 15:00 前下單並完成付款，最快可於隔日收貨。
- 如遇電商繁盛期間，恕無法保證隔日配達。
隔日到貨門檻
週一至週五 15:00 前
週五 15:00 後訂單，將於次週週一安排配送
❄
❄
❅
低溫宅配
未滿 $ 5,000$ 250
滿 $ 5,000$ 150
滿 $ 10,000免運費
- — 付款方式：僅限信用卡、轉帳。
- — 配送時間：比照宅配到府作業。
Special Regions
離島地區配送 金門、澎湖、馬祖、綠島
中華郵政
滿 $ 5,000 免運費
運費：$ 100
配送時間：約 3-5 個工作天
— 僅限信用卡、轉帳付款。
運費：$ 100
配送時間：約 3-5 個工作天
— 僅限信用卡、轉帳付款。
全家店到店
滿 $ 3,000 免運費
運費：$ 70
配送時間：約 5-7 個工作天
— 包裹重量限制 5kg 以內。
運費：$ 70
配送時間：約 5-7 個工作天
— 包裹重量限制 5kg 以內。
離島受天候及船期限制，配送時間可能延後，請預留作業天數。
服務說明
配送範圍僅限台灣地區，恕無提供海外寄送服務。公休期間之訂單將於次個上班日依序處理，感謝您的體諒。
如何獲取物流單號？
1. 登入會員中心
進入官網後，點選 會員訂單查詢。
2. 點擊配送進度
於當筆訂單欄面中，點擊 配送進度 即可查看單號。
3. 點擊連結查詢
點擊單號連結將自動跳轉至物流系統。
Real-time Tracking
物流進度查詢
您可以利用單號，前往下方對應系統追蹤包裹的配送動態。
FAQ / Shipping & Orders
常見配送問題FAQ
訂單進入已出貨狀態後，何時會收到貨？
包裹寄出後，宅配約 1-2 個工作天，超商取貨約 3-5 天送達。若遇電商繁盛期或偏遠離島地區，配送時間可能稍微延長。
查不到物流進度？
包裹剛寄出時，物流端系統可能尚未同步資訊。建議您在收到出貨通知信後的當日晚間 9 點之後，再次嘗試查詢。
訂單顯示出貨，為什麼還沒收到簡訊？
包裹抵達指定門市後，系統將自動發送取貨簡訊。若您未收到通知，請先檢查手機是否開啟了 阻擋廣告簡訊 功能。
核對聯絡資訊 因個資保護機制，系統會屏蔽您的部分號碼（顯示為 09??****）。若您不確定當初填寫的資訊是否正確，請直接聯繫官方客服，我們將由專人為您核對處理。
可以更改配送地址或取貨門市嗎？
訂單狀態顯示為已出貨後，恕無法更改配送地址或門市。若有緊急需求，請立即聯繫官方客服協助處理。
^
