關於我們

芳香療法 Aromatherapy 一詞首創於1937年，是法國醫師蓋特佛賽先生研究精油而有的著作書名。就此，法國在近代芳香療法發展中，有著不可動搖的重要地位。Florihana成立於1993年，位在法國蔚藍海岸中心—高索勒高原（Caussols plateau），在2500英畝的自然保留區中有著25英畝的自家農園，並有四座蒸餾廠，其中兩座是使用芬蘭木材的環保建築。這30年來，Florihana從未間斷地致力於提供具有機認證保障品質的芳療產品，確保農作物栽種過程無農藥、重金屬污染，並促進環境永續發展。產品製作過程中無動物實驗、禁止使用奈米微粒、基改產品、放射線殺菌、不會產出有害環境或人體的物質以及過多的廢棄物，產品包裝也能全部回收再利用，讓我們在使用芳療產品幫助提升生活品質的同時，仍能維護地球環境。

由於芳療在法國蓬勃的發展，芳療產品也有機會深入生活中各個層面，促進我們身心靈平衡並守護每一日的健康。正因為了解植物香氣對於我們生活的助益，芳香愛好者會在生活中各種時刻頻繁地使用芳香產品，Florihana對於產品品質的要求近乎挑剔，以讓使用者可以安心自在地運用手中的每一罐產品，而不用擔心農藥、重金屬污染、人工香精或其他精油混摻、添加塑化劑或其他成分，或人工調整產品成分⋯⋯等非自然來源的情況發生。植物在大自然中如何生長，我們忠實地將植物香氣傳遞到您的手上。

芳療家於台北、桃園、新竹、台中、台南、高雄共有八間實體門市，若您在造訪門市前有想了解的資訊，或希望電話聯絡我們，請您依需求聯繫相關部門。

與 網路訂單相關（修改/取消訂單/收到瑕疵產品/通知匯款/網路購物退換貨)
網路訂購服務專線 037-630076
電話服務時間：1000-1700（週一至週五，國定假日公休）

與 產品相關（產品使用及品質相關問題）
產品客服專線 0988-209708
電話服務時間：1300-1700（週一至週五，國定假日公休）
為符合法令規定以免受罰，請恕無法回答涉及疾病、醫療與宣稱產品功效之問題

服務時間外或忙線中，請稍後再撥或 Email： aromahealer@gmail.com
若您希望確認各店面是否有特定現貨，也可臉書訊息詢問，或參考各分店資訊頁面撥打現貨詢問專線。

▎實體門市服務介紹

門市營業時間：週一到週日 1300-2000／【新竹店：週一、二與週五為1400-2000，六日1300-2000，週三、四公休】
（除農曆春節休假，每天都有營業，若有特別休假將會在臉書公告）

門市皆有現貨商品可選購，售價皆與網站相同，並提供刷卡服務（可使用信用卡感應支付，如 Apple Pay、Google Pay、Samsung Pay），無法使用LINE PAY等電子支付。

門市皆提供精油試聞，以及純露、植物油、保養品試用。如有特定商品希望在門市購買，歡迎利用各門市現貨專線或臉書私訊詢問。

消費皆開立發票，如需統編，敬請先行告知。我們使用電子發票，歡迎提供電子載具。

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芳療家是間小小有機芳療產品專賣店，沒有富麗的裝潢，也沒有緊迫盯人的服務人員。我們採取半自助的購物方式，您可將要採買的商品放進購物籃，或放至櫃檯／收銀台。對於每一位進來芳療家的客人，我們充滿謝意，但不希望造成您購物時的壓力而隨侍在後，也希望提供超過您想像的服務熱忱，專業諮詢與美好的購物體驗。

若您隨身剛好有沉重物品，有需求時，可放置在置物櫃，或交待我們為您服務。桌上所擺設的純露跟植物油試用品，您可以視需求自行試用。

若試用植物油後，請不要客氣使用桌上的衛生紙或上洗手間以免沾汙您要購買的商品。也請您放慢腳步，細心品聞 Florihana 精油帶給您的感官驚喜與享受。（精油僅供試聞）

書櫃上的書籍，都是我們喜愛閱讀的，若您有興趣，可找個您喜愛的位置坐下來閱讀，完畢後請幫我們放回原位。

當您有找不到的商品或容量，請告訴服務人員，我們很樂意為您找取。若您有任何問題，請隨時交待我們一聲，我們將竭誠為您服務。

若人手不足時，也祈請您的耐心等候，待上一位客人服務完成後，我們將立即回應您的需求。若您有任何建議與意見，也歡迎您隨時告訴我們。 E-mail：aromahealer@gmail.com

最後，希望您會喜歡我們為您準備的寧靜芳香空間。


芳療家 敬上